Pengembangan dan perumusan petunjuk teknis dan pelaksanaan dalam bentuk peraturan kepolisian tentang administrasi umum di lingkungan Polri.
Pelaksanaan sosialisasi atas penerapan peraturan kepolisian tentang administrasi umum di lingkungan Polri.
Penelitian naskah dinas, tata naskah dan registrasi naskah dinas di seluruh tingkatan kepolisian.
Pelaksanaan urusan kepanitiaan, rapat dan risalah serta urusan reproduksi dan distribusi naskah dinas.
Pengarsipan yang meliputi pemeriksaan dan klasifikasi serta pemeliharaan dan penyimpanan naskah dinas sebagai dokumen negara.
Pengiriman, penerimaan dan penyaluran surat-menyurat secara cepat, tepat dan akurat.